Tvorba e-shopu

Tipy pro tvorbu vašeho e-shopu od zkušených profesionálů a úspěšných podnikatelů

Tvorba e-shopu je v dnešní době vlastně velmi jednoduchá. Na trhu najdete řadu produktů a služeb, díky kterým si e-shop vytvoříte doslova na pár kliknutí. Výsledný web navíc nejspíš bude z hlediska vzhledu a uživatelské použitelnosti na dostačující úrovni, aby vám nic nebránilo začít podnikat.

Založení e-shopu ale není jen o spuštění webových stránek. Provozovatelé e-shopů se musí zabývat mnoha oblastmi, z nichž některé často podceňují. V tomto článku vám ukážeme, jaké to jsou a na co v nich nezapomenout.

Je zcela běžné, že e-shopy po několika málo letech existence troskotají na obrovských skladových zásobách, které nakoupily nesprávným způsobem a na základě očekávání, která se nevyplnila. Ve skladech jim tak nakonec leží peníze, které z nich ale nemohou jen tak získat.

Jiné e-shopy dokonce prodávají své produkty se ztrátou. Neumí si totiž spočítat, kolik je ve skutečnosti stojí všechny náklady spojené se získáním a odbavením objednávek.

Nezřídka se stává i to, že nezkušení e-shopaři špatně investují své peníze. Vkládají je do věcí, které jsou sice zajímavé a hezké, ale na reálné ekonomické výsledky firmy mají jen malý dopad.

Na začátku podnikání vám proto doporučujeme vytvořit si kvalitní a skutečně podrobný byznys plán, díky kterému zjistíte, zda vaše podnikání dává smysl a má reálnou budoucnost. Díky tomu ušetřít spoustu času, nervů a energie, kterou byste vynaložili na něco, co se v budoucnu ukáže jako slepá ulička. Na našem webu jsme vás připravili spoustu podcastů o finančním řízení e-shopu. Zde jsou některé z nich:

Finanční řízení e-shopu: Naučte se základy | Ján Aštary (Dexfinity)

E-shopy Sponzorováno Video

Před 3 roky

Premium

Finanční řízení e-shopu: To nejdůležitější a jak s tím začít | Ruslan Skopal (Trenýrkárna)

E-shopy Video

Před 2 roky

Premium

Finanční řízení: Jak vybírat CFO a jak finance řídit? | Dušan Antoš (Apify)

Řízení firmy Video

Před 2 roky

Premium

Jak zvýšit ziskovost e-shopu? Příklad GentlemanStore.cz | Jan Moravčík

E-shopy Video

Před 3 roky

Financování e-shopu

Většina podnikatelů bude dříve či později řešit, jak získat další peníze na podnikání. Ty chtějí využít třeba na podporu růstu firmy, expanzi e-shopu do zahraničí, nákup zboží, inovace a mnoho dalšího.

Inzerce | Chci tu být také

Financováním podniků se v Česku zabývá mnoho bankovních i nebankovních institucí. Pro laika ale může být jejich nabídka zmatečná a nepřehledná. Proto pro vás máme tipy, jak najít investora, jednat s bankou či z jakých dalších zdrojů můžete financování firmy čerpat. Začněte třeba zde:

Premium

Jak firmu připravit na příchod finančního ředitele? | Jan Procházka (4camping)

E-shopy Video

Před 2 roky

Finanční inventura e-shopu: Jak zjistit, kde proděláváte peníze? | Vít Endler (finGOOD.cz)

E-shopy Sponzorováno Video

Před 5 roky

Financování e-shopů: Průzkum mezi 150 firmami | Jan Laštůvka (Lemonero)

E-shopy Ekonomika Sponzorováno Video

Před 5 roky

Shoptet a financování e-shopů. Proč to dává smysl? | Ondřej Buben

E-shopy Sponzorováno Video

Před 2 roky

Logistika e-shopu

Zákazníci si zvykají na rychlé a pohodlné doručení zboží, které si objednají. Velké e-shopy se proto předhání v tom, jak zákazníkům předat do nejlepší zákaznickou zkušenost a jak dosáhnout jejich spokojenosti. To z velké části stojí na logistice e-shopu, která je základním stavebním kamenem jeho úspěchu.

Pod logistikou e-shopu rozumíme vše od naskladnění zboží, fungování a podoby samotného skladu, po expedici objednávek, jejich doručení zákazníkům či na kamenné prodejny, případně další reklamace apod. Je to velmi rozsáhlé téma, které (ostatně jako vždy) stojí především na lidech. Proto je nutné nepodcenit i hledání a výběr šikovných skladníků.

Opět se můžete zaposlouchat do našich rozhovorů o tom, jak nad logistikou e-shopu přemýšlet a jak ji nepodcenit.

Předání řízení firmy CEO. Jak probíhala změna vedení ve Skladonu? | Konstantin Margaretis

Nástupnictví Řízení firmy Sponzorováno Video

Před 5 měsíců

Jak vybrat WMS řešení? | Jakub Sitek (Skladon)

E-shopy Sponzorováno Video

Před 7 měsíců

Jak fungují české e-shopy? Výsledky velkého testu | Tomáš Kohút (Skladon)

E-shopy Sponzorováno Video

Před 8 měsíců

B2B fulfillment využívá stále více firem z fashionu a dalších odvětví. Jak funguje? | Max Kovář (Skladon)

E-shopy Logistika Sponzorováno Video

Před 10 měsíců

Inzerce | Chci tu být také

Marketing e-shopu

Je paradoxní, že podle naší zkušenosti e-shopaři internetový marketing nepodceňují. Naopak mu často přikládají možná až příliš velkou váhu. E-shop totiž zdaleka není jen o marketingu, který navíc řada firem neumí správně řídit, měřit a vyhodnocovat.

Všechny peníze, které do marketingu investujete, by se vám měly vrátit. Proto firmy věnují dostatek pozornosti webové analytice a celkově vyhodnocování všech svých marketingových aktivit. Právě marketing umí být velkou černou dírou, ve které snadno zmizí spousta peněz.

Nezapomínejte na to, že i váš vlastní čas je investicí, kterou lze vyjádřit penězi a která by se mohla vrátit, pokud byste se věnovali něčemu přínosnějšímu.

O marketingu e-shopu máme stovky rozhovorů. Poslechněte si, jak ho dělají zkušené firmy a jak jim pomohl rozjet podnikání na internetu.

Premium

Václav Staněk: Jak Vasky vyrostly díky marketingu?

E-shopy Marketing Růst firmy Video

Před 4 roky

Premium

Kampaň Dvojky v CZC.cz: Jak dělat brandové kampaně? | Milan Duda

Marketing Video

Před 4 roky

Premium

Knihkupectví Martinus: Nic jako lovebrand neexistuje | Juraj Šlesar

E-shopy Marketing Video

Před 3 roky

Premium

Marketingová strategie středně velké firmy | Michal Krutiš

Marketing Video

Před 4 roky

Zákaznická podpora e-shopu

Věděli jste, že mnoho e-shopů svým zákazníkům ani nezvedá telefony? Další zase skoro neodepisují na e-maily, případně s obrovským zpožděním. Zákazníci jsou dnes ale zvyklí nakupovat rychle, a tudíž i rychle kontaktovat zákaznickou podporu, která by jim měla být připravena pomoci. Jakmile není, není nic jednoduššího, než nakoupit jinde.

Zákaznická podpora e-shopu stojí nejen na kvalitních lidech, kteří ji mají na starosti, ale také na jejich zkušenostech, informovanosti a firemních procesech, kterými se řídí. Na internetu sice nenajdete moc návodů, jak k zákaznické podpoře přistupovat v praxi, ale u nás jich je hned několik:

Kytary.cz hrozila stagnace. Takhle se měnilo obchodní oddělení (případová studie)

Obchod Sponzorováno Video

Před 2 měsíce

Vlastní výroba: Takhle ji řídí Darré | Aleš Kuchař

E-shopy Video

Před 3 měsíce

Jak vytvořit dobrou zákaznickou péči? | Zlata Vavrušková (Shoptet)

E-shopy Sponzorováno Video

Před 7 měsíců

Premium

Upřímný rozhovor o štěstí v podnikání a předání firmy managementu | Soňa Fialková (Spokojený pes)

Nástupnictví Řízení firmy Video Život

Před 7 měsíců

Další tipy pro váš e-shop:

Je toho mnohem víc. Nezmínili jsme třeba správné nastavení interních procesů, nábor, řízení a efektivitu zaměstnanců a mnoho dalšího. Poslechněte si naše e-shop podcasty a čerpejte ze zkušeností úspěšných podnikatelů a zkušených odborníků: