deNatura: Jak vyrostla díky marketingu a 10 produktům na tržby 75 milionů ročně? | Tomáš Karásek

E-shopy Marketing

Získejte náskok
Poslechněte si rozhovory se zkušenými podnikateli:

Zjistit více

Jiří Rostecký

Dnes

Tomáš Karásek je spoluzakladatelem e-shopu deNatura, který se specializuje na přírodní kosmetiku. I přes velmi úzký sortiment, který čítá do deseti produktů, dosáhla firma tržeb 75 milionů korun s DPH a letos cílí na 150 milionů.

Inzerce | Chci tu být také

Základním tématem našeho rozhovoru je marketing e-shopu a to, jak se deNatuře podařilo vytvořit funkční systém, který jí umožňuje rychlý růst.

Od kamarádského nápadu k desítkám milionů

Značka vznikla jako spontánní projekt skupiny přátel. Impulsem byla zkušenost přítelkyně jednoho ze zakladatelů, která nenašla fungující sérum na řasy, a tak vznikl nápad vyvinout lepší produkt.

Následující roky byly ve znamení kombinace silného marketingového zázemí zakladatelů a postupné profesionalizace. E-shop vědomě sází na omezený počet produktů, které neustále vylepšuje. Výroba je externí, ale vývoj vlastní, což podle Tomáše umožňuje kombinaci přírodních složek s moderními, ale šetrnými syntetickými látkami.

Efektivní marketingové procesy

Podle Tomáše je důležité delegovat a budovat funkční procesy. Zakladatelé se zaměřují na řízení a vizionářství, nikoliv na operativu. Firma pracuje s detailním plánem tržeb, který určuje měsíční obraty a rozpočty.

Více než 50 marketingových kampaní ročně je řízeno pomocí publikačních plánů a checklistů v Asaně. Každá kampaň má až 150 úkolů a zahrnuje práci s influencery, obsahem, skladem, mailingem i reklamou.

Důležitým nástrojem je Looker Studio, které integruje veškeré náklady a příjmy a umožňuje přesné vyhodnocení.

Úspěch postavený na týmu

Významným faktorem úspěchu je podle Tomáše kvalitní tým. deNatura klade důraz na firemní kulturu a důležitost dodržování procesů. Podporuje rozvoj interních lidí, například produktová specialistka se stala ředitelkou marketingu.

Zakladatelé se postupně posouvají z operativy do strategických rolí a svěřují víc kompetencí týmu. Firma se podle Tomáše momentálně nachází ve fázi kontrolovaného růstu, preferuje vývoj z vlastních zdrojů a odmítá externí investice a úvěry. Prioritou je, aby byznys zakladatele bavil.

Sázka na kreativu a analytiku

Marketing e-shopu je postaven na výkonu, především skrze Meta Ads a PPC. Důraz je kladen na kreativu a nabídku. Firma každý měsíc vyhodnocuje všechny kreativy a hledá v nich vzorce úspěšnosti.

AI zatím v deNatuře využívají spíše na tvorbu textů, do samotných reklam zatím plně nezasahuje. Produkty mají před a po efekt, což usnadňuje prezentaci úspěšnosti produktů.

Zákaznice mají možnost 14denní garance vrácení peněz nebo 120denní garance výsledku.

Tvorba obsahu a budování důvěry

Tvorba e-shopu a jeho vylepšování je v rukou Honzy Kvasničky. Na webu je kladen důraz na důkazy o funkčnosti produktů, ať už v podobě recenzí, videí nebo fotek. Materiály vznikají ve studiu, ale i mimo studio a ve spolupráci s influencery.

Firma je podle Tomáše striktní v tom, že recenze musí být autentické, bez manipulací a výhradně od reálných lidí. AI pro vizuály zatím aktivně nevyužívají, ale testují její možnosti.

Rozhovor s Tomášem je inspirací pro všechny, kdo chtějí pochopit, jak lze pomocí systematického marketingu vybudovat úspěšný e-shop.

Pošli to dál:

Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu zde.

Autor: Jiří Rostecký mentor a sparring partner pro podnikatele a CEOs

Autor: Jiří Rostecký mentor a sparring partner pro podnikatele a CEOs

Tento web Jirka založil ve svých 18 letech (dříve jako MladýPodnikatel.cz). Posledních skoro 10 let na něj zpovídá úspěšné osobnosti ze světa byznysu a vydává s nimi videorozhovory a podcasty, kterých má za sebou už více než 1 400. Jeho posláním je vzdělávat české a slovenské podnikatele, živnostníky, majitele firem a jejich zaměstnance. Pořádá také off-line akce, přednáší na vysokých školách a pomáhá s podnikáním ostatním v rámci spolupráce 1:1. Časopis Forbes ho zařadil do žebříčku 30 pod 30 a získal řadu dalších ocenění a nominací.