Inzerce | Chci tu být také
Nejoblíbenější témata:
Další témata:
Inzerce | Chci tu být také
Inzerce | Chci tu být také
Inzerce | Chci tu být také
E-shopy sa v Indonézii v poslednej dobe začali tešiť popularite. Najmä v priebehu posledného roka je možné vidieť v tomto sektore veľkú aktivitu a online biznis zažíva revolúciu. V roku 2016 sa predpokladá približne 18% nárast výnosov z e-commerce v objeme viac ako 8 miliárd dolárov. V článku sumarizujem aktuálnu situáciu a výzvy, ktoré stoja pred online biznisom v Indonézii.
Rastúca stredná trieda, rozšírená dostupnosť technológii spôsobili nárast internetového obchodu, no napriek tomu online nákupy tvorili v roku 2015 len 1% z celkových retailových výnosov. Podľa Statista.com, typický spotrebiteľ, ktorý nakupuje online je vo veku 25 – 34 rokov, so stredným príjmom a zaujíma sa o oblečenie a obuv.
V porovnaní s Českou republikou, kde podiel e-commerce v roku 2015 bol približne 8% retailových výnosov, je typický spotrebiteľ rovnako osoba vo veku 25 – 34 rokov, so stredným príjmom, no nakupuje v segmente IT a spotrebnej elektroniky.
Indonézska vláda vo februári predstavila revidovanú verziu dokumentu The Negative list of Investments, ktorým reguluje vlastnícke podiely v jednotlivých odvetviach podnikania. Vláda, v snahe prilákať zahraničné investície, reaguje na rozmáhajúci sa e-commerce sector umožnením 100% vlastníctva e-shopov cudzincami.
Inzerce | Chci tu být také
Doteraz bol tento sektor pre zahraničné investície zatvorený, preto v Indonézii nenájdete celosvetové e-commerce giganty ako napríklad E-bay či Amazon.
Od kedy sa smartfóny stali široko dostupnými, zohravajú v indonézskom spotrebiteľskom správaní podstatnú úlohu. Mladá generácia často nemá prístup ku klasickému počítaču, preto ich prvý kontakt s online svetom prichádza práve cez smartfón. Nakupovanie cez mobilný telefón v Indonézii vysoko prevyšuje nákupy cez počítač. V Českej republike, kde sa prístup k Internetu podstatne líši a počítače sú bežnou súčasťou života, sa optimalizácia stáva trendom len posledné roky. Nákupy cez mobilné zariadenia tvoria len cca 30% z celkového počtu transakcií.
Ako príklad využijem jeden z najúspešnejších indonézskych startupov súčasnosti – mobilná aplikácia Go – Jek, poskytujúca taxi servis na motorke, od svojho spustenia na začiatku roka 2015 zaznamenala nárast registrovaných vodičov z 500 na 200 000 a jeho aktuálna hodnota je 400 miliónov dolárov.
Go – Jek sa teší veľkej obľube, sama som ho niekoľkokrát využila a tento inovatívny prístup k transportu nenechal chladými ani indonézske politické špičky. Aplikácia preto čelila zákazu fungovania priamo od ministra dopravy. Na sociálnych sieťach sa odohrala veľká vzbura priaznivcov, na ktorú reagoval až indonézsky prezident Joko Widodo a zákaz zrušil so slovami, že “inovácie mladšej generácie nemôžu byť potlačené a aplikácie ako Go-Jek, ak sú žiadané, by mali existovať.”
Šéf startupu Nadiem Makarim vidí mobilnú aplikáciu ako neoddeliteľnú súčasť online biznisu. Aby mala pre spotrebiteľa čo najväčšiu relevanciu, dôraz je potrebné klásť na UI/UX.
Rozsah pokrytia každým rokom rastie, no keď sa pozrieme na štatistiky z roku 2016, ktoré pripravil portál Internet live stats, v porovnaní s inými krajinami v regióne je počet internetových užívateľov len na úrovni 19,4% populácie. Napríklad Malajzia má pokrytých 68,6% populácie, Filipíny 43,5% a Thajsko 42,7%. Internetu však v Indonézii svitajú lepšie časy. V polovici roka 2015 spustila krajina 4G, čo uľahčí najmä prehrávanie videa, služby a spoľahlivosť pripojenia sa zlepšuje (môžem potvrdiť z vlastnej skúsenosti).
Vedeli ste, že 15% všetkých celosvetových Tweetov pochádza z Indonézie? Internetovú aktivitu tvorí až z 80% návšteva sociálnych sietí. Sociálne siete zohrávajú v ovplyvňovaní správania ľudí obrovskú úlohu, preto komunikácia so zákazníkmi musí byť skutočne konzistentná.
Určenie cieľovej skupiny je v Indonézii dosť veľká výzva. Krajinu tvorí viac ako 17 000 ostrovov, veľké množsto etnických skupín zo špecifickými hodnotami či jazykom. Okrem toho, je krajina rozdelená aj nábožensky. ktoré silno ovplyvňuje každodenný život ľudí.
Nedostatok kvalitnej infraštruktúry zvyšuje náklady na prepravu, s ktorými musí potenciálny investor počítač. V krajine sú často výpadky prúdu, ktoré trvajú aj niekoľko hodín, cesty sú nekvalitné, čím je ťažké dostať sa do niektorých lokalít. V tropickom podnebí tiež často prší, čo spôsobuje záplavy a zosuvy pôdy a znemožuje tak pohyb tovarov po fyzických komunikáciách.
Indonézski spotrebitelia neradi vstupujú na novú pôdu, dôverujú overeným značkám. Často si nechávajú poradiť od svojej rodiny a priateľov. Táto prekážka môže byť postupne odstránená rozšírujúcim sa internetovým pripojením, no zatiaľ noví hráči budú musieť vynaložiť veľa úsília, aby si vybudovali lojálnych zákazníkov.
V súčasnosti nie je v Indonézii univerzálny a spoľahlivo fungujúci platobný systém, platby sú komplikované a zákazníci ich často stornujú. Namiesto online platieb zákazníci preferujú bankový prevod alebo platbu pri doručení, čo úzko súvisí s konzervatívnym spotrebiteľským správaním.
Vyvinutie spoľahlivého platobného systému, ktorý je podporovaný mobilnými zariadeniami, užívateľsky jednoduchý a bezpečný, bude kľúčové v ďalšom rozvoji internetového obchodu.
Nakupovanie je v celej Ázii súčasťou kultúry a pravdepodobne najrozšírenejší spôsob trávenia voľného času je v nákupných centrách. Nezáleží na tom, či ide o študentov, pracujúcu strednú triedu alebo manažérov – v obchodných centrách nájdu všetko, čo potrebujú. Trendy nenasvedčujú tomu, že by v blízkej budúcnosti mal nastať zlom, preto pre budúcich investorov v e-commere vzniká priestor na kreativitu, ako prilákať viac zákazníkov z obchodých domov na svoje stránky.
Byrokracia a registrácia vašej firmy je v Indonézii skutočne komplikovaná a pohlcuje veľké množstvo času a peňazí. S pomocou agenta, vás založenie firmy bude stáť od 6 000 USD. Kým nevstúpi do platnosti aktulizovaná verzia The Negative List of Investments, nemôžete byť 100% vlastníkom e-commerce biznisu, čím si pridávate ďalšie komplikácie, pretože budete potrebovať spoločníka.
Indonézska vláda si uvedomuje dôležitosť pokroku a rozvoja internetového obchodu, preto jej kroky môžeme chápať ako signal, ktorým chce investície do krajiny prilákať.
Jedným z vážnych krokov, ako som vyššie spomínala, je vyradenie e-commerce zo zoznamu zakázaných odvetví v aktulizovanej verzii The Negative List of Investements.
Ďalším krokom vlády je vytvorenie takzvanej “e-commerce roadmap”, kde vláda predstavila svoje priority, na ktoré sa chce zamerať v súvislosti s rozvojom e-commerce potenciálu krajiny. Zaujímavosťou sú najmä daňové prázdniny pre technické startupy. Aktuálne sa čaká na schválenie prezidenta.
Potenciál Indonézie je nezanedbateľný a problémov na riešenie hneď niekoľko, čo môže byť výzvou aj pre zahraničných investorov. Business spectator označil za obrovskú výhodu mladú, stále narastajúcu populáciu, rozšírujúca sa strednú triedu a kultúru zameranú na konzum. Investori musia premýšľať, ako prispôsobiť svoje tovary a služby lokálnym podmienkam a ako zaujmú zákazníkov, aby si vytvorili voči nim lojalitu.
Tento článek/rozhovor vyšel před 8 lety. Informace v něm tedy již nemusí být aktuální, a proto vám doporučujeme, abyste je ověřili a dohledali si novější informace.
Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu zde.
Inzerce | Chci tu být také
Michel Struhárová vymenila kanceláriu za život na indonézskom ostrove Bali, kde sa učí indonézštinu, píše texty a články pre klientov ako freelance copywriter. Voľné dni venuje cestovaniu, o svojich zážitkoch z ciest a podnikaní online aj bloguje.
Před 1 týdnem
Cookie | Délka | Popis |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 měsíců | Tento soubor cookie je nastaven pomocí pluginu GDPR Cookie Consent. Cookie slouží k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii “Analytické”. |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 měsíců | Tento soubor cookie je nastaven pomocí pluginu GDPR Cookie Consent. Cookie slouží k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii “Funkční”. |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 měsíců | Tento soubor cookie je nastaven pomocí pluginu GDPR Cookie Consent. Cookies slouží k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii “Nezbytné”. |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 měsíců | Tento soubor cookie je nastaven pomocí pluginu GDPR Cookie Consent. Cookie slouží k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii “Ostatní”. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 měsíců | Tento soubor cookie je nastaven pomocí pluginu GDPR Cookie Consent. Cookie slouží k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii “Výkonnostní”. |
PHPSESSID | relační | Tato cookie je nativním prvkem aplikací PHP. Tento soubor cookie se používá k ukládání a identifikaci jedinečného ID relace uživatele za účelem správy relace uživatele na webových stránkách. |
viewed_cookie_policy | 11 měsíců | Cookies jsou nastaveny pluginem GDPR Cookie Consent. Cookie slouží k ukládání informace, zda uživatel udělil souhlas s použitím cookies. Neukládá žádné osobní údaje. |
Cookie | Délka | Popis |
---|---|---|
language | relační | Tato cookie zaznamenává jazykové preference uživatele. |
sb | 2 roky | Tuto cookie používá společnost Facebook pro zapamatování si jazykových preferencí uživatele, kontrole funkcí a sdílených stránek. |
sp_landing | 1 den | Tuto cookies používá společnost Spotify za účelem implementace zvukového obsahu a také k zaznamenání informací o interakcích uživatele souvisejících s obsahem. |
sp_t | 1 rok | Tuto cookies používá společnost Spotify za účelem implementace zvukového obsahu a také k zaznamenání informací o interakcích uživatele souvisejících s obsahem. |
wordpress_logged_in_* | 14,5 dne | Cookie slouží k autorizaci přihlášení |
wordpress_sec_* | 14,5 dne | Cookie slouží k autorizaci přihlášení |
wordpress_test_cookie | ||
wpj_is_logged_in | 14,5 dne | Cookie slouží k informaci, zda je uživatel přihlášený |
Cookie | Délka | Popis |
---|---|---|
_ga | 2 roky | Tuto cookies používá společnost Google jako uživatelské ID, na základě kterého generuje statistická data o užívání stránek uživatelem. |
_gat | 1 den | Tuto cookies používá společnost Google k omezování počtu požadavků k omezení sběru dat na stránkách s vysokou návštěvností. |
_gid | 1 den | Tuto cookies používá společnost Google jako uživatelské ID, na základě kterého generuje statistická data o užívání stránek uživatelem. |
_hjAbsoluteSessionInProgress | 30 minut | Tato cookie počítá, kolikrát byla webová stránka navštívena různými návštěvníky. Tento proces je prováděn přidělením unikátního identifikátoru každému návštěvníkovi, aby nebyl do součtu zaregistrován dvakrát. |
_hjFirstSeen | 30 minut | Určuje, zda návštěvník tuto webovou stránku v minulosti již navštívil, nebo se jedná o nového návštěvníka. |
_hjid | 365 dní | Nastavuje unikátní identifikátor pro danou relaci. Tímto způsobem získává webová stránka data o návštěvníkově chování pro statistické účely. |
_hjIncludedInPageviewSample | 2 minuty (prodlužováno o 30 sekund) | Určuje, zda by měl být uživatelův pohyb registrován v určitém statistickém zástupném symbolu. |
_hjIncludedInSessionSample | 2 minuty (prodlužováno o 30 sekund) | Registruje data o návštěvníkově chování na webové stránce. Data jsou použita pro interní analýzu a optimalizaci stránky. |
_hjIncludedInSessionSample | 2 minuty (prodlužováno o 30 sekund) | Určuje, zda by měl být uživatelův pohyb registrován v určitém statistickém zástupném symbolu. |
_hjRecordingEnable | relační | Tato cookie se používá pro identifikaci návštěvníka a optimalizaci relevance reklam pomocí sbírání dat o návštěvníkovi z několika webových stránek. Tato výměna dat o návštěvníkovi je obvykle zprostředkována datovým centrem či reklamní výměnou třetích stran. |
_hjRecordingLastActivity | relační | Nastavuje unikátní identifikátor pro danou relaci. Tímto způsobem získává webová stránka data o návštěvníkově chování pro statistické účely. |
_hjRecordingLastActivity | Soubor cookie, který obsahuje data aktuální relace. | |
_hjTLDTest | relační | Registruje statistická data o návštěvníkově chování na webové stránce. Data jsou použita pro interní analytiku provozovatelem webové stránky. |
CONSENT | 2 roky | Tuto cookies používá společnost YouTube k ukládání prostřednictvím embeddovaných videí a využívá je k získávání anonymizovaných statistických údajù. |
hjViewportId | relační | Nastavuje unikátní identifikátor pro danou relaci. Tímto způsobem získává webová stránka data o návštěvníkově chování pro statistické účely. |
Vuid | 2 roky | Tuto cookies používá společnost Vimeo k ukládání statistických údajů o používání uživatelem, včetně informací o stránkách, které byly zobrazeny. |
Cookie | Délka | Popis |
---|---|---|
_fbp | 3 měsíce | Tuto cookies používá společnost Facebook a slouží k sledování Vašich návštěv. |
fr | 3 měsíce | Tuto cookies používá společnost Facebook a slouží k zobrazování reklamy v rámci inzertního systému této společnosti |
NID | 6 měsíců | Tuto cookies používá společnost Google a slouží k omezení zobrazení reklamy uživateli, ztlumení nežádoucí reklamy a měření účinnosti reklam. |
VISITOR_INFO1_LIVE | 6 měsíců | Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží k měření a určení zobrazení rozhraní přehrávače. |
YSC | relační | Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží k měření a sledování Vaší interakce. |
yt-remote-connected-devices | Neomezené | Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží ji k získávání informací o nastavení při užívání YouTube přehrávače. |
yt-remote-device-id | Neomezené | Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží ji k získávání informací o nastavení při užívání YouTube přehrávače. |
yt.innertube::nextId | Neomezené | Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží k zaznamenání informací o tom, jaká videa uživatel viděl. |
yt.innertube::requests | Neomezené | Tuto cookies používá společnost Youtube a slouží k zaznamenání informací o tom, jaká videa uživatel viděl. |