Logp rostecky.cz
Man with short hair and beard sits at a desk, reading a document in front of a laptop near a glass door window.
Klient mentoringu

Adam Kunčický & YOURGAMES

Profesionalizace čtvrtmiliardové firmy z e-commerce

~250 000 000 Kč ročních tržeb, 15 zaměstnanců, 10 let na trhu

Aktivní člen komunity Exclusive Club

Společně profesionalizujeme firmu

YOURGAMES je technologická e-commerce firma, která se zaměřuje na on-line obchod ve dvou oblastech: prodej fyzického zboží na evropských marketplace platformách a prodej digitálních licencí. Klíčovou konkurenční výhodou je vlastní software, který automatizuje procesy, propojuje marketplace platformy a umožňuje efektivně škálovat byznys.

V 16 letech firmu založil Adam Kunčický, který dnes v roli CEO buduje management a nastavuje firmě profesionální řízení. Společně řešíme témata jako hiring lidí, nastavení vnitřní struktury firmy, finanční řízení i dlouhodobá vize a strategie pro další úspěch.

Když se z punku stává profesionální organizace

Adamovi se povedlo vybudovat velikost firmy, o jaké se většině českých e-shopařů možná ani nesní. Zeptal jsem se ho proto na několik otázek, které věřím, že mohou být pro ostatní podnikatele inspirací.

Adame, firmu si zakládal v 16 letech. Co dnes zpětně vidíš za hlavní faktory toho, že se jí povedlo tak vyrůst?

Myslím, že je to především neustálá snaha se posouvat a dělat naši práci den co den co nejlépe. Bezesporu také to, že jsme se vždy snažili hrát na co největším hřišti – tím mám na mysli prodej na velkých evropských nebo i globálních marketplaces, kde nemáme nouzi o zákazníky.

A v neposlední řadě i můj věk. Když jsem začínal podnikat, bylo mi 16 let, a to zpětně vnímám jako obrovskou výhodu – začít co nejdříve.

Mnoha firmám v e-commerce se do takové velikosti vyrůst nepovedlo. Ty znáš i řadu dalších e-shopařů, proč to tak podle tvého pozorování bývá?

My jsme vždy byli především přeprodejci, vlastní produkt jsme neměli, tudíž generovat vyšší obrat nebylo tak složité. Co na tom vnímám jako náročné, je potom to celé „ukočírovat“ – pohlídat procesy, logistiku a finance, jelikož marketplaces jsou dost přísná a žijí si vlastním životem.

Zároveň přerod z firmy o pár nadšencích do společnosti o desítkách lidí vyžaduje mnoho změn v mindsetu, v přístupu k řízení byznysu a také ambici investovat do dalšího vývoje.

Dneska hodně prodáváte na marketplacech. Co musí firma udělat, aby na nich byla úspěšná?

Je to neustálý boj. Tím, že velká část našeho byznysu je v zásadě dropshipping, je naprosto klíčové neustále ladit všechny procesy, plnit hlavní metriky, v podstatě být tak trochu „otrokem“ daného tržiště a neustále do procesů investovat. Zkrátka dělat svou práci na 120 % – chyby se tam jen těžko odpouštějí, případně vyjdou pěkně draho.

Prodáváte fyzické zboží a digitální licence. Někdo by řekl, že si tříštíte fokus. Proč to pro tebe dává smysl?

Souhlasím, že z určitého pohledu to může působit jako tříštění pozornosti. V našem případě šlo ale o přirozený vývoj – trh s digitálními licencemi prošel velkou proměnou a prostor pro nás se neustále zmenšoval. Proto jsme hledali alternativy, jak tento výpadek nahradit.

Dnes se věnujeme především prodeji fyzického zboží a digitální licence tvoří spíše okrajovou část našeho podnikání. Nicméně plně souhlasím s tím, že maximální soustředění na jednu věc obecně přináší lepší výsledky.

Firma prochází profesionalizací, zavádí procesy, definuje role, staví management a spoustu dalšího. Co je pro tebe na téhle fázi podnikání nejtěžší?

Myslím, že je to především práce s vlastní hlavou a práce s lidmi. Hodně věcí se poměrně dynamicky mění a uvědomuji si, že pokud chci firmu dostat dál, než je teď, musím začít dělat věci jinak, než jsem je dělal doposud. Znamená to překonat nějaká svá limitující přesvědčení a také se naučit dělat zásadní rozhodnutí daleko rychleji.

Jak se v průběhu času měnila a mění tvoje role ve firmě?

Přijde mi, že jsem si prošel snad každou pozicí. Dnes se snažím dostat více z operativy do role, kdy své klíčové spolupracovníky vedu tím správným směrem a dbám na jejich osobní rozvoj – sám už to jen těžko můžu všechno táhnout kupředu. K tomu samozřejmě patří dělání strategických rozhodnutí a neustálé validování směru firmy jako takové.

Podařilo se ti i delegovat řadu činností na tvůj tým. To je pro spoustu podnikatelů těžká výzva, kterou nezvládají. Co bys jim poradil, aby delegování zvládli lépe?

Nevím, jestli jsem už v pozici, abych mohl radit. Mně osobně funguje vracet problémy zpět lidem do týmu, odpojit se od operativy a snažit se nastavit systém, ve kterém se dá snadno orientovat. Pokud mám o nějaký výsledek obavu, tak si ho ověřím, ale ze všeho nejdůležitější je zkrátka věřit lidem.

V čem vidíš největší hodnotu našeho mentoringu?

Především v pragmatičtějším pohledu na byznys, ve schopnosti rozebrat si ho z více úhlů a získat takový ten „helicopter view“, aby člověk nezůstal zasekaný v maličkostech a naopak viděl příležitosti, které podnikatelé někdy přehlížejí.

Další věc, která je pro mě velmi důležitá – umět si o podnikání s někým otevřeně promluvit a sdílet různá témata. Jsou to věci, které často nemám moc s kým probrat. Je proto fajn slyšet tvoje zkušenosti a uvědomit si, že nejsem první ani poslední, kdo určité typy problémů řeší na denní bázi, zas a znovu!

Zjistit více o mentoringu

Zažijte posun z operativce do stratéga a lídra firmy

V mentoringu pracuji s podnikateli, jako je Adam, a pomáhám jim převzít nad firmou pevnou kontrolu a vyrůst v silné a vědomé lídry. Zjistěte, jak může vypadat naše spolupráce.